1. Biz Kimiz
404 Ajans, İstanbul merkezli bir dijital ajans ve yazılım stüdyosudur. Web tasarımı, web geliştirme ve dijital pazarlama hizmetleri sunmaktayız. Web sitemizle etkileşime geçtiğinizde veya bize ulaştığınızda, bu politikada açıklanan kişisel verilerinizi toplayabiliriz.
2. Topladığımız Veriler
Yalnızca iletişim formu aracılığıyla gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız: adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. Hassas kişisel veri toplamayız. Formu doldurmadan sitemizi ziyaret ederseniz, yalnızca onayınız olması halinde anonimleştirilmiş analitik veriler (sayfa görüntülemeleri, oturum süresi) toplanır.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
İletişim formu aracılığıyla sağladığınız veriler yalnızca taleplerinize yanıt vermek ve olası projeleri görüşmek amacıyla kullanılır. Verilerinizi otomatik karar alma, profilleme veya istenmeyen pazarlama amaçlı kullanmayız. Talebinize yanıt verdikten sonra sizi açıkça talep etmediğiniz sürece tekrar aramayız.
4. Çerezler ve Analitik
Web sitemiz, çerez tercihlerinizi hatırlamak için işlevsel bir çerez kullanır. Onayınıza bağlı olarak, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için IP anonimleştirmesi etkin Google Analytics ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için Google Ads dönüşüm izleme araçlarını kullanırız. Sitemize bir Google reklamından gelirseniz, reklam tıklama kimliği (gclid) tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır; ardından bize WhatsApp'tan ulaşırsanız hazır mesajınıza kısa bir referans kodu eklenir ve bu kod tıklama kimliğiyle birlikte sunucumuzda saklanır. Böylece hangi reklamın görüşmeye yol açtığını Google Ads'e bildirebiliriz. Mesaj içerikleri saklanmaz. Çerezleri reddederseniz bu işlem yapılmaz. Bu hizmetler analitik ve reklam çerezleri yerleştirebilir; IP adresiniz ve site içi işlemleriniz gibi verileri işleyebilir. Zorunlu olmayan çerezleri çerez onay banner'ımızdan reddedebilir, onayınızı bu alan adına ait çerezleri ve yerel depolamayı tarayıcınızdan temizleyerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya devretmiyoruz. Verileriniz yalnızca bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir; buna e-posta barındırma ve onay vermeniz halinde analitik (Google Analytics) ile reklam ölçümü (Google Ads) için Google LLC dahildir. Bu sağlayıcılar verileri kendi gizlilik koşulları ve bizimle yaptıkları sözleşmeler kapsamında işler. Kişisel verilerinizi yalnızca yürürlükteki mevzuatın gerektirmesi halinde yasal mercilere aktarırız.
6. Veri Saklama
İletişim formu başvuruları en fazla 2 yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir. WhatsApp referans kodları ve bağlı reklam tıklama kimlikleri en fazla 90 gün saklanır. Anonimleştirilmiş analitik veriler kişisel tanımlayıcı içermez ve herhangi bir silme süresine tabi değildir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir durumlarda AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Web sitemiz HTTPS üzerinden sunulmaktadır. İletişim formu başvuruları güvenli biçimde iletilmektedir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu yansıtmaktadır. Politika güncellenmesinin ardından web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa [email protected] adresinden veya +90 (507) 230 82 75 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.