1. Koşulları Kabul
Web tasarımı, web geliştirme veya dijital pazarlama dahil olmak üzere herhangi bir hizmet için 404 Ajans ile çalışmaya başladığınızda bu Kullanım Koşullarına uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu koşulların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız lütfen proje anlaşmasına devam etmeyiniz.
2. Sunulan Hizmetler
404 Ajans; web tasarımı, özel web geliştirme, e-ticaret çözümleri, dijital pazarlama ve yazılım ürünü geliştirme hizmetleri sunmaktadır. Her projenin özel kapsamı, çalışmaya başlamadan önce üzerinde anlaşılan yazılı bir proje brifingi veya teklifinde tanımlanır. Kapsama yapılacak eklemeler ayrı bir anlaşma niteliği taşır ve ayrıca fiyatlandırılır.
3. Proje Süreci
Standart proje sürecimiz dört aşamadan oluşur: Keşif (gereksinim toplama ve strateji), Tasarım (görsel konseptler ve prototipleme), Geliştirme (kodlama ve test) ve Lansman (yayına alma ve devir teslim). Her aşamanın zaman çizelgesi, proje başlamadan önce yazılı olarak kararlaştırılır. Müşteri kaynaklı geri bildirim gecikmelerinden doğan süre uzamaları ek ücrete tabi değildir.
4. Ödeme Koşulları
Toplam proje ücretinin %50'si iade edilmez nitelikte bir avans olarak çalışmaya başlamadan önce alınır. Kalan %50, projenin tamamlanması ve nihai teslimatlar veya canlı yayın devri yapılmadan önce ödenir. Aylık retainer hizmetleri için faturalar aylık olarak düzenlenir ve düzenlenme tarihinden itibaren 14 gün içinde ödenmesi gerekir. Gecikmeli ödemelere aylık %2 faiz uygulanabilir.
5. Revizyonlar
Her proje aşaması, üzerinde anlaşılan orijinal kapsama dayalı olarak üç tura kadar revizyon hakkı içerir. Yeni gereksinimler getiren, tasarım yönünü köklü biçimde değiştiren veya kararlaştırılan revizyon sayısını aşan talepler ayrıca fiyatlandırılır. Revizyon talepleri yazılı olarak (e-posta veya proje yönetim aracı) iletilmelidir.
6. Fikri Mülkiyet
Tam ödemenin alınmasının ardından müşteri, nihai kreatif teslimatların (tasarım dosyaları, kaynak kod, 404 Ajans tarafından üretilen yazılı içerik) tam sahipliğini elde eder. 404 Ajans, müşteri aksini yazılı olarak talep etmediği sürece tamamlanan çalışmayı portföyünde ve pazarlama materyallerinde gösterme hakkını saklı tutar. Üçüncü taraf varlıkları (stok görseller, fontlar, eklentiler, kütüphaneler) kendi lisanslarına tabidir.
7. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri; zamanında geri bildirim sağlamak, gerekli içerikleri (metin, görsel, marka varlıkları) temin etmek ve 404 Ajans'a sağlanan tüm materyallerin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini güvence altına almakla yükümlüdür. 404 Ajans, eksik veya geç gelen müşteri içeriklerinden kaynaklanan gecikmeler veya sorunlar için sorumlu tutulamaz.
8. Gizlilik
Her iki taraf da proje süresince paylaşılan tescilli bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Bu yükümlülük projenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini sürdürür. 404 Ajans, yazılı izin almaksızın müşteriye ait iş bilgilerini, henüz yayınlanmamış ürünleri veya stratejileri üçüncü taraflara ifşa etmez.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Herhangi bir projeden kaynaklanan veya bununla ilgili her türlü talep için 404 Ajans'ın müşteriye karşı toplam sorumluluğu, müşterinin söz konusu proje için ödediği toplam ücretle sınırlıdır. 404 Ajans; gelir kaybı veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere dolaylı, tesadüfi, özel ya da sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Fesih
Her iki taraf da 14 günlük yazılı bildirimle proje anlaşmasını sona erdirebilir. Fesih durumunda müşteri, fesih tarihine kadar tamamlanan çalışmaların toplam proje ücretine oranlanmış bedelini ödemekle yükümlüdür. İlk %50 avans, fesih olup olmadığına bakılmaksızın iade edilmez.
11. Geçerli Hukuk
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, münhasıran İstanbul mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.
12. Koşullardaki Değişiklikler
Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman revize edebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu yansıtmaktadır. Aktif proje anlaşmaları için proje sözleşmesinin imzalandığı tarihte yürürlükte olan koşullar geçerlidir.
13. İletişim
Bu Kullanım Koşulları hakkında herhangi bir sorunuz varsa [email protected] adresinden veya +90 (507) 230 82 75 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.